第38回（令和7年度） 社会福祉士 問84

正解 2

内部環境の強み・弱みと外部環境の機会・脅威を洗い出して方向性を整理する方法は、SWOT分析です。

SWOT分析は、組織の状況を4つの要素に分けて整理する経営分析の手法です。4つの要素は、強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）です。強みと弱みは内部環境要因、機会と脅威は外部環境要因にあたります。事例の「他の法人と比べて優れている内部の資源や能力」は強み、「改善の余地がある内部の課題」は弱みです。「活用可能な外部環境の好条件」は機会、「成長や存続を妨げる外部リスク」は脅威にあたります。

1：PDCAは、計画（Plan）・実行（Do）・評価（Check）・改善（Act）を繰り返して業務を改善していく管理の循環です。内部と外部の環境要因を整理する手法ではありません。

3：バランス・スコアカードは、財務、顧客、業務プロセス、学習と成長の4つの視点から組織の業績を評価する手法です。

4：ロジックモデルは、投入、活動、結果、成果のつながりを図式化し、事業の効果の道筋を示す手法です。

5：トライアンギュレーションは、複数の調査方法・データ・調査者などを組み合わせて、調査結果の妥当性を高める方法です。

出典：第38回（令和7年度） 社会福祉士国家試験 問84

解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。