第38回（令和7年度） 社会福祉士 問23

正解 4

アウトカムは、サービスを受けた人々の状態がどう変わったかを示します。QOLの向上がこれにあたります。

ロッシらは、プログラム評価をニーズ評価、セオリー評価、プロセス評価、アウトカム評価、効率性評価の階層で整理しました。アウトカム（成果）は、プログラムによって対象者の状態や生活が変わった結果を指します。「サービスを受けた人々」の「QOLの向上」は、対象者側に生じた変化です。利用者数や提供量はアウトプット（産出）、予算額はインプット（投入）として区別されます。

1：利用者数は、サービスをどれだけ提供したかを示すアウトプットです。対象者の状態の変化ではありません。

2：費用対効果は、かけた費用に見合う成果があったかを問う効率性評価の指標です。

3：計画どおりに実施されたかの適合性は、プロセス評価で確かめる内容です。

5：予算額は、プログラムに投じる資源を示すインプットです。

出典：第38回（令和7年度） 社会福祉士国家試験 問23

解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。