ソーシャルワークの基盤と専門職（専門）、ソーシャルワークの理論と方法（専門）、福祉サービスの組織と経営
事例を読んで，次の記述のうち，A総合病院のBソーシャルワーカー(社会福祉士)が面接で把握したクライエントニーズへの対応について，適切なものを2つ選びなさい。
〔事 例〕
Cさん(55歳，男性，独居)はA総合病院で5年前に糖尿病と診断された。某メーカーの営業職で多忙な日々を過ごしていたCさんは，血糖値のコントロールも良好ではなく，最近の受診も中断していた。ある日，営業中に倒れ，A総合病院に緊急入院となったCさんは医師から「糖尿病は進行している。しかし，まだ改善の可能性(余地)はある」と告げられた。入院中の糖尿病教室で服薬及び栄養指導を受けたCさんであったが，退院後の生活に不安を抱くようになり，Bの元を訪れ「退院後の生活がとても不安で。元の生活に戻ってはいけないと思うのですが，節制した生活をとても一人では続けていくことができないと感じています」と話した。Bは，Cさん以外の糖尿病患者数人からも同様の話を聞いていた。
2つ選ぶと答えられます。
正解 2・5
Cさんの不安は、知識の不足ではなく、節制を一人で続けられないことです。同じ悩みをもつ患者が他にもいるため、患者同士がつながる場（シンポジウム、自助グループ）をつくる対応が適切です。
Cさんは糖尿病教室で服薬と栄養の指導をすでに受けています。そのうえで「一人では続けていくことができない」と話しており、ニーズは療養生活を支える仲間や場にあります。BはCさん以外の糖尿病患者からも同様の話を聞いており、個別の課題は院内の共通課題でもあります。イは、医師と患者が登壇するシンポジウムで、治療の見通しと療養生活の体験を共有する場になります。オは、同じ課題を抱える患者の自助グループで、互いに支え合いながら節制を続ける力を得られます。どちらも個別の支援を集団（メゾ）レベルの取組みに広げる対応です。
1：医学的状況は医師からすでに告げられています。Cさんが訴える、一人で節制を続けられない不安には応えていません。
3：Cさんは糖尿病教室で指導を受けたうえで不安を抱いています。同じ教室への参加を繰り返し勧めても、一人で続けられないという課題は解消しません。
4：栄養指導上の課題の確認は、指導する側の課題の把握です。他の患者にも共通する、継続を支える仕組みの不足には対応していません。
出典：第38回（令和7年度） 社会福祉士国家試験 問118
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
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出典：第38回（令和7年度） 社会福祉士国家試験 問118（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方