事例を読んで,A さんに対する福祉事務所の現業員(社会福祉士)の対応に関する次の記述のうち,最も適切なものを 1 つ選びなさい。
〔事 例〕
ホームレスの男性 A さん(55 歳)は 8 年前にギャンブルが原因で多額の借金をつくり,会社を辞めて,その後就労しないままホームレスとして生活していた。婚姻歴はあるが 30 歳の時に離婚して子どもは妻が引き取りその後音信はない。最近,体調も悪くなったため生活保護を申請したいと考え福祉事務所に来所した。長年のホームレス生活のため,収入,資産に関する書類は所有していない。