ソーシャルワークの基盤と専門職、ソーシャルワークの理論と方法、社会福祉調査の基礎
事例を読んで，A相談支援事業所のB相談支援専門員が新任のC相談支援専門員に行ったスーパービジョンについて，適切なものを2つ選びなさい。
〔事 例〕 Bは，一人暮らしのDさん(60歳)からCが不在中に電話を受けた。「担当のCに体調が良くないことを話したら，病院に付き添うから明日一緒に行こうと言ってくれたんですが，先週から保険証(マイナンバーカード)が見あたらなくて病院に行けないんです。明日も無理だと思うので断りたい」というものであった。Dさんを担当しているCに伝えると「Dさんは，昨日会った時にどうして言ってくれなかったんだろう」と落ち込み，どうしたらよいかわからない様子だった。Bは，Cにスーパービジョンを行った。
2つ選ぶと答えられます。
正解 1・4
スーパーバイザーは答えを与えず、Cが自分の感情と状況を振り返るよう問いかけます。CがDさんをどう思うか、約束した時の状況を聞くのが適切です。
スーパービジョンには、管理的機能、教育的機能、支持的機能があります。新任のCは落ち込み、どうしたらよいか分からない状態です。アは、Dさんが話せなかったことへのCの受け止めを尋ねています。Cが自分の感情や利用者理解に気づくことを促す問いかけです。エは、約束した時の状況を具体的に聞いています。Cが面接場面を振り返り、Dさんが言い出せなかった要因を自分で考えられるよう支える働きかけです。どちらも、Cが自ら気づき、対応を考える力を育てる関わりです。
2：スーパーバイザーが具体的な対応を指示しています。Cが自分で状況を振り返り、考える機会になりません。
3：悩みを一般化して軽く扱っています。Cの気持ちや状況を掘り下げないため、振り返りや学びにつながりません。
5：スーパーバイザーの経験をそのまま当てはめさせています。Dさん個別の状況を検討せず、Cの主体的な判断も育ちません。
出典：第37回（令和6年度） 社会福祉士国家試験 問78
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
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出典：第37回（令和6年度） 社会福祉士国家試験 問78（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方