ソーシャルワークの基盤と専門職（専門）、ソーシャルワークの理論と方法（専門）、福祉サービスの組織と経営
事例を読んで，Ａ町社会福祉協議会のＢ職員(社会福祉士)の総合的かつ包括的支援に基づく次の記述のうち，最初の対応として，最も適切なものを 1 つ選びなさい。
〔事 例〕 Ａ町では，大規模な工業団地が開発された結果，海外から来た労働者とその家族が増加傾向にある。街中を歩く外国人家族の姿が日常的となった。そのような中，民生委員から，Ｂに「慣れない文化に戸惑う外国籍家族の存在が顕著であることや，また一方で，在留外国人との交流を望んでいるものの，どのようにすればよいか困惑している地域住民の声が多く聞かれる」と情報提供があった。
正解 2
最初の対応は、在留外国人を含む当事者と学校・自治会などの関係者が集まり、地域の課題を共有する場をつくることです。
総合的かつ包括的な支援では、地域生活課題を当事者や関係者と共有し、一緒に解決策を考えることから始めます。民生委員の情報は、外国籍家族の戸惑いと、交流を望む住民の困惑の両面を伝えています。課題の全体像と双方のニーズは、まだ当事者と確かめられていません。そのため、在留外国人も加えた懇談の場で問題を共有化することが最初の対応になります。要望、パンフレット配布、交流の場づくりなどの具体策は、共有した後に検討します。
1：課題を当事者と共有する前に、特定の機関へ対応を任せる要望をしています。子どもの生活状況だけに絞っている点も、課題の一部にすぎません。
3：日本人向けに一方的に情報を伝えるだけで、在留外国人の参加や双方の課題の共有がありません。
4：地域の生活課題を企業に任せる対応で、当事者や地域の関係者と課題を共有していません。
5：交流の場づくりは具体的な解決策の一つです。最初に双方のニーズと課題を共有してから検討します。
出典：第37回（令和6年度） 社会福祉士国家試験 問120
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
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出典：第37回（令和6年度） 社会福祉士国家試験 問120（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方