ソーシャルワークの基盤と専門職（専門）、ソーシャルワークの理論と方法（専門）、福祉サービスの組織と経営
事例を読んで，Ａ市社会福祉協議会がソーシャルワーク実践の対象としたシステムとして，最も適切なものを 1 つ選びなさい。
〔事 例〕
Ａ市社会福祉協議会では，市内の視覚障害者から，行政機関が発信する生活や災害に関する情報が十分に届いていないため困っているという相談が相次いだ。こうした中，Ａ市社会福祉協議会は行政機関と視覚障害者をつなぐ情報伝達経路が不十分であり，その改善が必要であることをＡ市に要望した。それを受け，Ａ市は視覚障害者への情報提供支援として，点字や音声による情報提供や広報を開始し，情報が広く行き届くようになった。
正解 5
相談を寄せた視覚障害者個人はミクロシステム、要望を受けて情報提供の施策を改めたA市はマクロシステムにあたります。
ミクロシステムは、個人や家族など、支援を直接受ける当事者のレベルです。メゾシステムは、グループ、組織、地域の機関など、個人をとりまく中間のレベルです。マクロシステムは、自治体や国の制度・政策、社会全体のレベルです。事例では、社会福祉協議会がまず視覚障害者個人からの相談を受けています。これがミクロシステムへの働きかけです。次に、A市に要望して、点字や音声による情報提供という市の施策を変えました。これがマクロシステムへの働きかけです。
1：個人の相談への対応だけでなく、A市の施策を変えるよう要望しています。この働きかけはマクロシステムが対象です。
2：メゾシステムは、グループや組織、地域の機関などの中間レベルです。事例で対象としたのは、視覚障害者個人とA市の施策です。
3：A市への要望のきっかけは、視覚障害者個人からの相談です。これを受けた対応はミクロシステムが対象です。
4：メゾシステムは、組織や地域の機関などの中間レベルです。A市の情報提供施策を変える働きかけは、マクロシステムが対象です。
出典：第37回（令和6年度） 社会福祉士国家試験 問113
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
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出典：第37回（令和6年度） 社会福祉士国家試験 問113（公益財団法人社会福祉振興・試験センター）
解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方