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第36回(令和5年度) 介護福祉士 問5

人間関係とコミュニケーション、コミュニケーション技術

V介護老人福祉施設では,感染症が流行したために,緊急的な介護体制で事業を継続することになった。さらに労務管理を担当する職員からは,介護福祉職の精神的健康を守ることを目的とした組織的なマネジメントに取り組む必要性について提案があった。

次の記述のうち,このマネジメントに該当するものとして,最も適切なものを 1 つ選びなさい。

選択肢
正解と解説

正解 4

介護福祉職の精神的健康を守る組織的なマネジメントにあたるのは、燃え尽き症候群(バーンアウト)の防止です。

マネジメントの目的は、介護福祉職の精神的健康を守ることです。そのため、職員自身のストレスや心の負担に働きかける取り組みが該当します。燃え尽き症候群(バーンアウト)は、意欲をもって働いてきた人が心身ともに疲れ果て、仕事への意欲を失う状態です。対人援助職に起こりやすく、緊急時の介護体制では負担が増えて起こりやすくなります。組織として防止に取り組むことは、職員の精神的健康を守ることに直結します。

1:感染防止対策の強化は、利用者と職員を感染から守る取り組みです。介護福祉職の精神的健康を守るマネジメントではありません。

2:多職種チームの連携強化は、サービスの質を高めるための取り組みです。精神的健康を守ることを直接の目的とするものではありません。

3:守る対象は介護福祉職の精神的健康です。利用者のストレスへの対応は、対象が異なります。

5:面会方法の見直しは、感染対策や利用者と家族の交流に関する取り組みです。介護福祉職の精神的健康を守るマネジメントではありません。

出典:第36回(令和5年度) 介護福祉士国家試験 問5

解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。

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出典:第36回(令和5年度) 介護福祉士国家試験 問5(公益財団法人社会福祉振興・試験センター)

解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。

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