第36回（令和5年度） 介護福祉士 問106

正解 2

初回の面談では、何のための情報収集かという目的を意識しながら話を聴くことが大切です。

介護過程のアセスメントでは、利用者の生活課題を明らかにするために情報を集めます。そのため、面談では目的を意識しながら、利用者の話を聴くことが基本です。初回の面談は、信頼関係を築き始める場でもあります。利用者が安心して話せるよう、プライバシーに配慮します。質問の順序や話の流れにも配慮します。情報の中心は利用者本人の思いや意向です。

1：用意した項目を次々に質問すると、尋問のようになり、利用者が話しにくくなります。話の流れに沿って聴くことが大切です。

3：ほかの利用者が同席すると、プライバシーが守られません。個人の情報を安心して話せる環境で聴きます。

4：経済状態は話しにくい内容です。信頼関係ができていない初めの段階で聞くのは適切ではありません。

5：家族の要望も情報の1つですが、中心にするのは利用者本人の思いや意向です。

出典：第36回（令和5年度） 介護福祉士国家試験 問106

解説はウカマルが作成したもので、社会福祉振興・試験センターとは関係ありません。