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平成29年度 秋期 ITパスポート 問12

ストラテジ系

電子メールの送信に関する事例のうち,個人情報保護の観点から不適切なものはどれか。

選択肢
正解と解説

正解 ア

CC欄に設定したメールアドレスは受信者全員に見えるため、互いに面識のない顧客のアドレスを他の顧客に知られてしまいます。

メールアドレスは、特定の個人を識別できる場合に個人情報にあたります。CC欄(Carbon Copy)に入れたアドレスは、受信者全員に表示されます。アでは、互いに関係のない複数の顧客のアドレスが他の顧客に開示されてしまいます。複数の顧客に同じ内容を送るときは、BCC欄(Blind Carbon Copy)を使うか、1通ずつ送ります。

イ:1通ずつ個別に送っているので、他の顧客のアドレスや購入額が知られることはありません。

ウ:アドレスは名簿ですでに全員に共有されているので、宛先に並べても新たに開示される情報はありません。

エ:BCC欄のアドレスは他の受信者に表示されないので、会員同士にアドレスが知られることはありません。

出典:平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問12

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出典:平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問12(独立行政法人情報処理推進機構)

解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方