平成29年度 秋期 ITパスポート 問94

正解 ウ

ウイルスを検出したら、まずネットワークから切断して他のPCへの感染拡大を防ぎます。

ウイルスに感染したPCをネットワークにつないだままにすると、共有フォルダやメールを通じて他のPCに感染が広がるおそれがあります。そのため、検出後に直ちに行うべきことは、LANケーブルを抜く、無線LANを切るなどしてネットワークから切り離すことです。その後、システム管理者などに連絡し、指示に従って対処します。

ア：再起動してもウイルスは除去されません。再起動時にウイルスが動き出したり、調査に必要な痕跡が消えたりするおそれがあります。

イ：感染したPCから電子メールを送ると、ウイルスを広げるおそれがあります。連絡は切断後に、感染していない手段で管理者へ行います。

エ：感染した状態でバックアップすると、ウイルスを含んだファイルを複製するおそれがあります。直ちに行うべきことではありません。

出典：平成29年度 秋期 ITパスポート試験 問94