“24時間365日”の有人オペレーションサービスを提供する。シフト勤務の条件が次のとき，オペレータは最少で何人必要か。
〔条件〕 (1) 1日に3シフトの交代勤務とする。 (2) 各シフトで勤務するオペレータは2人以上とする。 (3) 各オペレータの勤務回数は7日間当たり5回以内とする。
令和3年度 秋期 応用情報技術者 問56
マネジメント系
正解と解説
正解 イ
7日間に必要な勤務回数は延べ42回で、1人5回までなので、42÷5=8.4を切り上げて最少9人です。
1日は3シフトで、各シフトに2人以上が必要です。よって1日に必要な勤務回数は3×2=6回です。7日間では6×7=42回になります。1人の勤務回数は7日間で5回以内なので、42÷5=8.4です。人数は整数なので切り上げて9人です。9人なら最大45回まで勤務でき、42回をまかなえます。
ア：8人では7日間で最大8×5=40回しか勤務できず、必要な42回に足りません。8.4は切り捨てずに切り上げます。
ウ：10人でも条件は満たせますが、9人で42回をまかなえるので最少ではありません。
エ：16人は必要な延べ勤務回数42回と、1人5回までという条件から求めた値ではありません。最少は9人です。
出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 問56
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
出典：令和3年度 秋期 応用情報技術者試験 問56（独立行政法人情報処理推進機構）
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方