平成25年度 秋期 応用情報技術者 問69

正解 ウ

財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で目標と施策を立てる手法は、バランススコアカードです。

バランススコアカード（BSC：Balanced Scorecard）は、戦略を具体的な目標と施策に落とし込む経営管理手法です。財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点を使います。視点どうしの因果関係を考えて目標を設定するため、財務指標だけに偏らない評価ができます。問題文の「四つの視点」と、その四つの名前が決め手です。

ア：コアコンピタンスは、他社がまねできない、自社の中核となる強みのことです。

イ：セグメンテーションは、市場を年齢や地域などの基準で細かく分けることです。

エ：プロダクトポートフォリオマネジメントは、市場成長率と市場占有率で事業や製品を分類し、資源配分を決める手法です。

出典：平成25年度 秋期 応用情報技術者試験 問69