組織が遂行する業務を定常業務とプロジェクトとに類別したとき,定常業務の特性はどれか。
平成28年度 春期 応用情報技術者 問52
マネジメント系
正解と解説
正解 イ
定常業務は、成果物を反復的に生産・提供する活動を継続して行う業務です。
PMBOK(Project Management Body of Knowledge)では、プロジェクトを独自のプロダクト、サービス、所産を創造するための有期性のある業務と定義します。これに対し、定常業務は終わりを定めずに続き、同じ成果物を繰り返し生産・提供する業務です。決め手は「反復的」と「継続的」という言葉です。ア、ウ、エは、いずれもプロジェクトの特性である有期性や独自性を説明しています。
ア:期間限定のチームで遂行するのは、有期性をもつプロジェクトの特性です。
ウ:独自のプロダクトやサービスを創造するのは、独自性をもつプロジェクトの特性です。
エ:目的を達成したときに終了するのは、開始と終了が決まっているプロジェクトの特性です。
出典:平成28年度 春期 応用情報技術者試験 問52
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出典:平成28年度 春期 応用情報技術者試験 問52(独立行政法人情報処理推進機構)
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