顧客の氏名，住所などが記載された住所録の取扱いa〜dのうち，個人情報保護の観点から適切なものだけを全て挙げたものはどれか。
- a顧客から本人の登録内容の確認希望があっても，情報の保護を理由に開示しない。
- b住所録から全員の氏名と住所を抽出した一覧を作成し，それを顧客全員に配布して誤りがないことを確認してもらう。
- c住所録のデータを書き込んだCD-ROMを破棄するときには破砕する。
- d住所録のデータをファイルに保存するときには暗号化する。
平成28年度 春期 ITパスポート 問65
テクノロジ系
正解と解説
正解 エ
適切なのは、CD-ROMを破砕して捨てるcと、ファイルを暗号化するdです。本人の開示請求を断るaと、全員の住所を全員に配るbは不適切です。
aは誤りです。本人は、自分の個人データの開示を事業者に求めることができます。情報の保護を理由に拒むことはできません。bは誤りです。全員の氏名と住所を顧客全員に配ると、本人の同意なく他人の個人情報を第三者に渡すことになります。cは正しいです。CD-ROMを破砕すれば、捨てた媒体からデータを読み出されません。dは正しいです。暗号化しておけば、ファイルが漏れても中身を読まれにくくなります。
ア：aは不適切です。本人から自分の登録内容の開示を求められたら、原則として応じる必要があります。
イ：aは本人の開示請求を拒むので不適切です。また、適切なcが含まれていません。
ウ：bは他人の氏名と住所を顧客全員に渡すので不適切です。また、適切なdが含まれていません。
出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問65
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問65（独立行政法人情報処理推進機構）
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方