平成28年度 春期 ITパスポート 問13

正解 ウ

BPMは、業務プロセスを分析・設計・実行・評価のサイクルで見直し、継続的に改善する手法です。

BPM（Business Process Management）は、業務プロセスを可視化して実行し、その結果を監視・評価してプロセス自体を見直す管理手法です。PDCAサイクルのように改善を繰り返し続ける点が特徴です。「実行結果などから業務プロセス自体を見直し」「継続的な改善」という言葉がBPMの考え方に合います。

ア：BI（Business Intelligence）は、企業内のデータを統合・分析して意思決定を支援する考え方です。

イ：ERP（Enterprise Resource Planning）は、業務と経営資源を統合的に管理し、経営資源を有効に活用する考え方です。

エ：BPMは分業化を進める手法ではありません。業務プロセスを継続的に見直して改善する手法です。

出典：平成28年度 春期 ITパスポート試験 問13