平成28年度 秋期 ITパスポート 問15

正解 ア

批判禁止、質より量、自由な発言という原則で、集団でアイディアを出すのはブレーンストーミングです。

ブレーンストーミングは、複数人で自由に意見を出し合い、アイディアを生み出す技法です。他人の意見を批判しない、自由に発言する、質より量を重視する、他人の意見に便乗して発展させる、という原則があります。問題文の「批判せず」「質より量」「自由に意見を出し合う」が決め手です。

イ：ベンチマーキングは、優れた他社の製品や業務のやり方と自社を比較し、改善に役立てる手法です。

ウ：ロールプレイングは、参加者が現実に近い場面で役割を演じ、対応のしかたを体験して学ぶ手法です。

エ：ワークデザインは、業務の目的から理想的な仕事のしくみを考え、現実の業務を設計する手法です。

出典：平成28年度 秋期 ITパスポート試験 問15