平成26年度 秋期 応用情報技術者 問75

正解 エ

複雑に絡み合った要因の因果関係や目的と手段の関係を、矢印で結んで明らかにする図は連関図です。

連関図は、新QC七つ道具の一つです。問題と要因、要因どうしを矢印で結び、原因と結果、目的と手段の関係をたどります。こうして複雑に絡み合った因果関係を整理し、解決の糸口を探します。問題文の「相互に絡み合っている」「因果関係を明らかに」が決め手です。

ア：アローダイアグラムは、作業の順序関係と日程を矢印で表し、最短の工期や重要な作業の流れを求める図です。

イ：パレート図は、項目を多い順に並べた棒グラフと累積比率の折れ線を組み合わせ、重点的に取り組む項目を決める図です。

ウ：マトリックス図は、行と列に二つの要素を並べ、交点で要素どうしの関連の有無や強さを表す図です。

出典：平成26年度 秋期 応用情報技術者試験 問75