平成26年度 秋期 応用情報技術者 問59

正解 エ

委託先の経営破綻に備えるには、ソースコードなどを第三者に預けるエスクロウ条項を確認します。

ソフトウェアエスクロウは、ソースコードや設計書などを、委託元と委託先以外の第三者（エスクロウエージェント）に預けておく仕組みです。委託先が経営破綻などで保守できなくなったときに、委託元は預けた資料を受け取れます。受け取った資料を使えば、別の業者が保守を引き継げます。決め手は、問題文の「経営破綻などによって」「メンテナンスが受けられなくなることを防ぐ」という言葉です。出題時の民法の瑕疵担保責任は、2020年4月の民法改正から契約不適合責任です。

ア：瑕疵担保責任条項は、納品物に欠陥があったときの修補や賠償の責任を定める条項です。委託先が破綻すると、責任を追及しても保守は受けられません。

イ：SLA（Service Level Agreement）条項は、提供するサービスの品質水準を合意し、評価するための条項です。委託先の破綻への備えにはなりません。

ウ：再委託禁止条項は、委託先が別の業者に業務を再び委託することを制限し、責任の所在をはっきりさせる条項です。委託先自体が破綻したときの保守の継続は守れません。

出典：平成26年度 秋期 応用情報技術者試験 問59