令和2年度 10月 応用情報技術者 問57

正解 イ

容量・能力の利用の監視では、応答時間やCPU使用率など複数の測定項目を定常的に監視します。

容量・能力管理は、現在と将来の需要に見合う容量・能力を確保するための活動です。利用の監視では、応答時間、CPU使用率、メモリ使用率、ディスク使用量など複数の項目を継続して測定します。継続して測定することで、利用の傾向をつかめます。そして、容量不足が起きる前に兆候を検知し、増強などの手を打てます。

ア：SLA（Service Level Agreement）の目標値をそのまましきい値にすると、超過した時点でSLAに違反しています。しきい値は目標値より手前に設定し、違反の前に対策を講じます。

ウ：オンラインシステムの実際の利用状況は、オンライン時間帯に表れます。そのため、測定はオンライン時間帯に行う必要があります。

エ：インシデントの記録は、インシデント管理の活動です。容量・能力の利用の監視の注意事項ではありません。

出典：令和2年度 10月 応用情報技術者試験 問57