令和4年度 春期 応用情報技術者 問65

正解 ア

使用性は、利用者が操作を覚えやすく、使いやすいことを表す品質特性です。トレーニングで新画面を操作できるようになる時間は、使用性の要件にあたります。

非機能要件は、業務機能以外にシステムに求める品質や制約です。JIS X 25010などの品質特性では、使用性は理解しやすさ、習得しやすさ、操作しやすさなどを含みます。アの「4時間以内のトレーニングで操作できるようになる」は、操作をどれだけ早く習得できるかを示します。このため、使用性（習得性）の要件にあたります。

イ：性能効率性は、処理時間や資源の使い方の効率を表す特性です。ピーク日でも8時間以内にバッチ処理を終える要件は、性能の要件です。

ウ：移行性は、現行システムから新システムへの移行の期間や方法に関する要件です。72時間以内の移行は移行性にあたります。

エ：可用性は、障害や災害が起きてもサービスを継続し、復旧できることに関する要件です。災害時の144時間以内の復旧は可用性にあたります。

出典：令和4年度 春期 応用情報技術者試験 問65