令和4年度 春期 応用情報技術者 問24

正解 ウ

思考発話法は利用者が参加する手法で、ヒューリスティック評価法は専門家だけで実施する手法です。

思考発話法は、利用者に操作をしてもらい、考えていることを声に出してもらいながら観察する手法です。ヒューリスティック評価法は、専門家が経験則（ヒューリスティクス）に照らしてインタフェースの問題点を洗い出す手法です。利用者が参加する手法には、ほかにアンケートと回顧法があります。専門家だけで実施する手法には、ほかに認知的ウォークスルー法があります。

ア：回顧法は、利用者が操作を終えた後に、そのときの考えを振り返って話してもらう手法です。利用者が参加するので、専門家だけで実施する手法ではありません。

イ：思考発話法は、利用者に考えを声に出してもらいながら操作してもらう手法です。利用者が参加するので、専門家だけで実施する手法ではありません。

エ：認知的ウォークスルー法は、専門家が利用者の立場になって操作手順をたどり、問題点を見つける手法です。専門家だけで実施するので、利用者が参加する手法ではありません。

出典：令和4年度 春期 応用情報技術者試験 問24