サービス提供時間帯が毎日6〜20時のシステムにおいて，ある月の停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間は次のとおりであった。この月の可用性は何%か。ここで，1か月の稼働日数は30日，可用性（%）は小数第2位を四捨五入するものとする。
〔停止時間，修復時間及びシステムメンテナンス時間〕 ・システム障害によるサービス提供時間内の停止時間：7時間 ・システム障害に対処するサービス提供時間外の修復時間：3時間 ・サービス提供時間外のシステムメンテナンス時間：8時間
平成29年度 秋期 応用情報技術者 問55
マネジメント系
正解と解説
正解 ウ
可用性は、サービス提供時間のうち実際に提供できた時間の割合です。サービス提供時間外の修復とメンテナンスの時間は計算に含めません。
サービス提供時間は、1日14時間（6〜20時）×30日＝420時間です。このうち、サービス提供時間内の停止は7時間なので、提供できた時間は420−7＝413時間です。可用性は413÷420×100＝98.33…%で、小数第2位を四捨五入すると98.3%です。サービス提供時間外の修復時間3時間とメンテナンス時間8時間は、サービスを止めていないので差し引きません。
ア：停止、修復、メンテナンスの合計18時間を差し引いた値（402÷420）です。サービス提供時間外の11時間は差し引きません。
イ：停止時間に修復時間3時間を加えた10時間を差し引いた値（410÷420）です。修復はサービス提供時間外なので差し引きません。
エ：1日24時間×30日＝720時間を分母にした値（713÷720）です。分母はサービス提供時間の420時間です。
出典：平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 問55
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出典：平成29年度 秋期 応用情報技術者試験 問55（独立行政法人情報処理推進機構）
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方