令和3年度 春期 応用情報技術者 問70

正解 イ

バランススコアカードの四つの視点は、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長です。

BSC（Balanced Scorecard）は、企業の戦略を四つの視点に分けて目標と評価指標を設定する手法です。四つの視点は、財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長です。財務指標だけに偏らず、非財務の視点も含めてバランスよく業績を評価します。問題文にない残りの一つは顧客です。

ア：ガバナンスは企業統治のことです。BSCの四つの視点には含まれません。

ウ：自社の強みは、SWOT分析で内部環境を分析するときの要素です。

エ：遵法はコンプライアンスに関わる考え方です。BSCの四つの視点には含まれません。

出典：令和3年度 春期 応用情報技術者試験 問70