ジェフリー・A・ムーアはキャズム理論において,利用者の行動様式に大きな変化をもたらすハイテク製品では,イノベータ理論の五つの区分の間に断絶があると主張し,その中でも特に乗り越えるのが困難な深く大きな溝を“キャズム”と呼んでいる。“キャズム”が存在する場所はどれか。
令和3年度 春期 応用情報技術者 問69
ストラテジ系
正解と解説
正解 イ
キャズムは、新しさを求めるアーリーアダプタと、実用性や実績を重んじるアーリーマジョリティの間にあります。
イノベータ理論は、新製品を採用する順に、利用者をイノベータ、アーリーアダプタ、アーリーマジョリティ、レイトマジョリティ、ラガードの5つに分けます。アーリーアダプタは、新しい技術で得られる変化や優位性を重視して早く採用します。アーリーマジョリティは、実用性や導入実績、他社の評判を重視します。この価値観の違いが大きいため、ムーアは両者の間に最も深い溝(キャズム)があるとしました。キャズムを越えて市場の多数派に普及させることが、ハイテク製品の普及の鍵とされます。
ア:イノベータとアーリーアダプタの間にも小さな断絶はあります。最も深く大きな溝ではありません。
ウ:アーリーマジョリティとレイトマジョリティの間の断絶は小さな溝です。キャズムはその手前のアーリーアダプタとアーリーマジョリティの間にあります。
エ:レイトマジョリティとラガードの間は普及の終盤の区切りです。キャズムは普及初期から多数派へ移る境目にあります。
出典:令和3年度 春期 応用情報技術者試験 問69
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出典:令和3年度 春期 応用情報技術者試験 問69(独立行政法人情報処理推進機構)
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