STP・マーチャンダイジング
ITパスポート 用語
STPは、マーケティング戦略を策定する手順です。市場を基準で分けるセグメンテーション、狙う市場を選ぶターゲティング、競合と比べて自社製品の位置を決め差別化点を明確にするポジショニングの3つから成ります。マーチャンダイジングは、品ぞろえ・価格・量・時期・陳列などを顧客のニーズに合わせて商品を提供する一連の活動です。
マーケティング戦略の用語の違い
| 用語 | 内容 |
|---|---|
| セグメンテーション | 市場を年齢や性別などの基準で分けること |
| ターゲティング | 分けた市場から狙う市場を選ぶこと |
| ポジショニング | 競合と比べた自社製品の位置を決め、差別化点を明確にすること |
| セグメントマーケティング | 顧客をグループに分け、狙う層を絞り込む戦略 |
| マスマーケティング | 市場全体に同じ製品・手法で働きかける戦略 |
| マーチャンダイジング | 品ぞろえ・価格・量・時期・陳列を顧客ニーズに合わせる活動 |
「競合と比べた位置」「差別化」ならポジショニング、「グループに分けて絞り込む」ならセグメントマーケティング、「品ぞろえ・陳列」ならマーチャンダイジングです。
取り違えやすい用語
- ポジショニング（競合と比べた差別化点の明確化）とターゲティング（分けた市場から狙う市場の選択）
- 4P（売り手側の視点）と4C（買い手側の視点）
- セグメントマーケティング（顧客層を絞り込む）とマスマーケティング（市場全体に同じ手法で働きかける）
試験での出方
- 店舗での陳列などで商品をニーズに合う形で提供する活動として、マーチャンダイジングを選ぶ（平成28年度 秋期 問30、令和3年度 問16）
- 自社製品の差別化ポイントを明確にする用語として、ポジショニングを選ぶ（平成30年度 秋期 問2、令和7年度 問35）
- マーケティングミックスの売り手側の視点（4P）と買い手側の視点（4C）を選ぶ（平成29年度 秋期 問32、平成29年度 春期 問2）
- 顧客をグループに分けて集中すべき層を絞り込む戦略として、セグメントマーケティングを選ぶ（令和4年度 問2）
出題された回
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方