SCM（サプライチェーンマネジメント）
ITパスポート 用語
SCMは、材料の調達から生産、流通、販売までの供給の流れを、取引先を含めて全体として管理し、最適化を図る手法です。企業間で生産・在庫・販売などの情報を共有し、在庫の削減や納期の短縮、顧客満足の向上を図ります。
SCMと紛らわしいシステム・手法の違い
| 用語 | 管理の対象 | 見分ける手がかり |
|---|---|---|
| SCM | 調達から販売までの供給の流れ | 取引先を含めた全体最適・在庫削減 |
| ERP | 社内の基幹業務の情報 | 経営資源の一元管理・最適配分 |
| CRM | 顧客との関係 | 顧客満足・長期的な関係づくり |
| SFA | 営業活動 | 商談・交渉履歴の共有 |
| BPR | 業務プロセス | 業務の抜本的な見直し |
調達・生産・流通・販売の流れを企業の枠を越えて最適化するならSCM、社内の基幹業務を一元管理するならERPです。
取り違えやすい用語
- SCM（取引先を含めた供給の流れの最適化）とERP（社内の基幹業務の一元管理）
- SCM（調達から販売までの供給の管理）とCRM（顧客との関係の管理）
- SCM（企業間での生産・在庫・販売情報の共有）とSFA（営業情報やノウハウの共有）
試験での出方
- 調達から販売までの流れを一括管理して供給を最適化するシステムの名前を選ぶ（令和元年度 秋期 問5、令和8年度 問33）
- SCMの説明として適切なものを選ぶ（令和2年度 10月 問15）
- SCMの導入による業務改善の事例を選ぶ（令和3年度 問34）
- SCMシステムを構築する目的を選ぶ（令和4年度 問22）
出題された回
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方