SOA・BPO
応用情報技術者 用語
ソリューションビジネスは、顧客の業務上の課題を解決するために、情報システムやサービスを組み合わせて提供する事業です。SOAは業務システムの機能を独立したサービス（部品）に分けて組み合わせる手法で、BPOはコアビジネスでない業務を外部の専門企業に委託することです。ほかにSCM、CRM、クラウドサービス（IaaS・PaaS・SaaS）などがあります。
取り違えやすい用語
- SOAとERP（業務機能を部品化して連携させる設計と、基幹業務を統合管理する仕組み）
- SCMとCRM（企業をまたぐ調達から販売までの管理と、顧客との関係の管理）
- IaaSとPaaS（OSを利用者が管理するか、事業者が管理するか）
試験での出方
- SOAの説明を選ぶ（平成26年度 秋期 問63、平成27年度 春期 問63、平成28年度 秋期 問61、平成28年度 春期 問63、令和2年度 10月 問63、令和4年度 春期 問62）
- BPOの説明を選ぶ（令和4年度 春期 問63）
- SCMの目的を選ぶ（平成29年度 春期 問67、平成30年度 秋期 問67）
- BIの活用事例を選ぶ（平成28年度 秋期 問63）
- ワントゥワンマーケティングを実現するソリューションの種類を選ぶ（平成31年度 春期 問62）
- 利用者が負うセキュリティの責務の範囲から、クラウドサービスモデル（IaaS・PaaS・SaaS）を選ぶ（平成27年度 春期 問42、平成30年度 秋期 問38）
出題された回
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方