3C分析・PEST分析
ITパスポート 用語
環境分析は、企業を取り巻く環境や自社の経営資源を観点ごとに整理する手法です。顧客・競合・自社を見る3C分析、政治・経済・社会・技術のマクロ環境を見るPEST分析、経済価値・希少性・模倣困難性・組織の4要素で自社の資源を評価するVRIO分析などがあります。
環境分析の手法の違い
| 手法 | 分析する観点 | 見分ける手がかり |
|---|---|---|
| 3C分析 | 顧客・競合・自社 | Customer・Competitor・Company |
| PEST分析 | 政治・経済・社会・技術 | マクロ環境（法改正、景気、高齢化、技術動向） |
| VRIO分析 | 経済価値・希少性・模倣困難性・組織 | 自社の経営資源の評価 |
| SWOT分析 | 強み・弱み・機会・脅威 | 内部環境と外部環境の組合せ |
顧客・競合・自社なら3C分析、政治・経済・社会・技術なら PEST分析、自社の経営資源を4つの問いで評価するなら VRIO分析です。
取り違えやすい用語
- 3C分析（顧客・競合・自社）とRFM分析（最新購買日・購買頻度・購買金額）
- PEST分析（高齢化率などのマクロ環境）と3C分析（競合企業の戦略や財務状況）
- VRIO分析（自社の経営資源の評価）とSWOT分析（強み・弱み・機会・脅威）
試験での出方
- 3C分析の説明として、顧客・競合・自社の三つの観点から分析するものを選ぶ（令和元年度 秋期 問7）
- 政治・経済・社会・技術の観点でマクロ環境を分析するときに収集すべき情報を選ぶ（令和元年度 秋期 問32）
- 経済価値・希少性・模倣困難性・組織の4要素で自社の資源を分析する手法名を選ぶ（令和7年度 問4）
出題された回
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方