システム障害が発生した際，インシデント管理を担当するサービスデスクの役割として，適切なものはどれか。
令和2年度 10月 ITパスポート 問47
マネジメント系
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
出典：令和2年度 10月 ITパスポート試験 問47（独立行政法人情報処理推進機構）
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方
マネジメント系
システム障害が発生した際，インシデント管理を担当するサービスデスクの役割として，適切なものはどれか。
全年度から出題。10問で実力を判定します。登録不要。
出典：令和2年度 10月 ITパスポート試験 問47（独立行政法人情報処理推進機構）
解説と用語ページは生成 AI が書き、別の生成 AI が確かめています。作り方